Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8scom

1 Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8scom ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 8scom cung cấp tại địa chỉ https://8scom.app.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8scom, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8scom, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8scom nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 8scom. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Thông tin giả mạo là căn cứ để 8scom chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Xác minh danh tính (KYC): 8scom có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch.

3 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền: 8scom hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên nền tảng. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.

3.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–60 phút đối với các giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.

3.3 Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 8scom có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

8scom thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện riêng mà thành viên cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu thành viên hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một lần mỗi hộ gia đình: Các chương trình thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc sảnh cụ thể. Vui lòng kiểm tra điều kiện chi tiết của từng chương trình.
• Quyền từ chối: 8scom có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi tại 8scom phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố trên nền tảng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi điện tử được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch, 8scom có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 8scom.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8scom sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định phù hợp nhất.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8scom:

• Gian lận và gian lận có tổ chức: Bao gồm thông đồng với người chơi khác, sử dụng thông tin nội bộ hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, script, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng các chiến thuật cược đối nghịch (arbitrage) để khai thác khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng 8scom như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Mọi hành vi cố ý xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8scom.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký tài khoản.

7 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). 8scom khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8scom (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8scom nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

8scom không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

8 Quyền Và Trách Nhiệm Của 8scom

8scom có quyền thực hiện các hành động sau trong phạm vi điều hành nền tảng:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản thành viên nếu có căn cứ nghi ngờ vi phạm Điều Khoản này.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào mà không cần giải thích lý do trong các trường hợp đặc biệt.

Đồng thời, 8scom cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với thành viên: xử lý giao dịch tài chính hợp lệ đúng hạn, bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và duy trì tính công bằng trong tất cả các trò chơi.

9 Chơi Có Trách Nhiệm Và Giới Hạn Độ Tuổi

8scom cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi trong một phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8scom để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên trên lợi nhuận kinh doanh.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8scom. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

8scom chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền đóng tài khoản của thành viên trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện hành vi bị cấm hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8scom có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 8scom qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện).
• Bước 3: Đội ngũ 8scom sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 8scom sau khi điều tra đầy đủ sẽ có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

8scom có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8scom sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.